La Dirección de Laboratorio Cataldi se compromete a:
• Implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de acuerdo a los requisitos de la norma ISO-IEC 17025, que abarca ensayos, calibraciones de equipos propios y muestreos realizados por el laboratorio según la documentación vigente. Para tal fin, pone a disposición todos los recursos financieros y personales necesarios.
• Llevar adelante un trabajo profesional, confiable y competente utilizando las buenas prácticas de la industria, enfocados en la calidad, la satisfacción de los clientes y la mejora continua.
• Brindar todos los servicios acordes a normas técnicas modernas y actualizadas, siempre en concordancia con las disposiciones legales vigentes.
• Utilizar los procedimientos de protección del medio ambiente y seguridad del personal necesarios para cada tarea.
• Mantener la relación precio-prestación rentable de los trabajos realizados, manteniendo el éxito técnico y económico del laboratorio y garantizando el crecimiento de la empresa.
• Garantizar el optimo rendimiento del equipamiento del laboratorio
• Asegurar, en todo momento, la confidencialidad de la información relacionada con los clientes.
• Cuidar la relación con el cliente, mediante una comunicación fluida y eficiente, y cumpliendo con los plazos y la atención requerida.
• Motivar a los empleados a través de la capacitación, el perfeccionamiento constante y un buen ambiente de trabajo para lograr el máximo compromiso en su tarea, así como el cumplimiento de la política y el manual del Sistema de Gestión.
• Mantener la satisfacción y buena relación con nuestros proveedores
